尊敬的賓客您好!給你帶來的不便，我們深感抱歉，您提出的評價我們會認真對待，正是如您一樣的客人對我們工作的不斷關心和督促，才使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步，很遺憾的看到您的此次入住未能達到您的期望，我們都是一客一換，這是我們工作中的疏忽，期待您的再次入住
